配送ポリシー

配送・納品時期について

当オンラインストアで取り扱う商品は、商品販売ページに記載の発送時期でのお届けとなります。
・入荷時期は目安となりますので、納期が前後することがありますので予めご了承ください。
・発送予定日が異なる商品を同時にご購入いただいた場合は、準備できる商品から配送していきます。
・お荷物の保管期限は発送より【7日間】となります。住所不明、受取拒否、長期不在によりお荷物の保管期間が過ぎ、返送された場合は、再発送時に着払いにて再送させていただきますので、ご住所の記載に誤りがないか十分にご確認ください。

【返品・交換につきまして】
お客様のご都合による返品や交換、キャンセルをお受けすることは出来かねます。必ずご決済前にご購入商品・カラー・サイズなどご確認頂きますようお願いいたします。また商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良や破損などがございましたら早急にご交換の対応を取らせていただきますので、商品到着後【5日以内】に下記メールアドレスまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
→contact@thefoundations.co.jp

また交換商品の代替品がない場合は、返金させていただきます。
お客様都合以外の交換・返金にかかる送料やお振込み手数料は当社で負担いたします。

返送元住所

〒150-0001
東京都渋谷区神宮前4丁目11番14号
CAMELLIA COURT #202
thefoundations株式会社返品受付窓口
tel.03-6434-7853